Product Documentation
Documentación del producto
Busca tu producto Cricut a continuación para consultar o descargar la Garantía limitada aplicable y otra documentación del producto. Los tipos de documentación disponibles pueden variar según el producto. El documento de Garantía limitada correspondiente a tu producto y región contiene los términos más recientes y completos de Cricut, incluidos la cobertura, las exclusiones, el período de garantía y las soluciones disponibles. Si buscas información adicional específica de un país o región, como declaraciones de conformidad u otra documentación que no figure aquí, consulta el pie de esta página web, otros sitios web de Cricut disponibles o visita help.cricut.com. También hemos incluido preguntas frecuentes al final de esta página para ofrecer información general adicional y facilitar la consulta. Ten en cuenta que estas preguntas frecuentes no modifican ni complementan ninguna Garantía limitada ni forman parte de ella.
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Cricut Explore Air™ 2 | |
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Cricut Explore™ 3 | |
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Cricut Explore™ 4 | |
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Cricut Explore™ 5 | |
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Cricut Joy™ | |
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Cricut Joy™ 2 | |
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Cricut Joy Xtra™ | |
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Cricut Maker™ 4 | |
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Cricut Maker™ 5 | |
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Cricut Venture™ |
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Cricut Autopress™ | |
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Cricut Autopress™ 2 - 15 x 15 | |
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Cricut EasyPress™ 3 | |
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Cricut EasyPress™ Mini | |
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Cricut EasyPress™ Mini LT | |
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Cricut EasyPress™ SE | |
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Cricut Hat Press | |
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Cricut Mug Press™ |
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Cricut BrightPad™ | |
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Cricut BrightPad™ Go | |
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Cricut Bright™ 360 Floor Lamp | |
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Cricut Bright™ 360 Table Lamp |
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Cricut Explore Air™ | |
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Cricut EasyPress™ | |
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Cricut EasyPress™ 2 | |
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Cricut Glue Gun | |
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Cricut Maker™ | |
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Cricut Maker™ 3 |
Preguntas frecuentes
Cada Garantía limitada de Cricut cubre defectos de materiales y fabricación en condiciones de uso normal durante un período específico que comienza en la fecha de compra minorista original. El período de garantía y los detalles específicos de la cobertura varían según el producto y la región. Entre las exclusiones habituales se incluyen los daños accidentales, el uso indebido, las modificaciones o reparaciones no autorizadas, el mantenimiento inadecuado, el uso fuera de las condiciones de funcionamiento especificadas y el desgaste normal. Para conocer la cobertura, la duración y las exclusiones exactas aplicables a tu producto, consulta el documento de Garantía limitada enlazado anteriormente.
Para presentar una reclamación de garantía, ponte en contacto con Cricut Member Care y describe el problema que estás experimentando. Ten a mano el comprobante de compra, como un recibo o una confirmación de pedido. En Estados Unidos y Canadá, la cobertura de la garantía requiere que el producto se haya comprado a un vendedor autorizado de productos Cricut. Si no sabes si el establecimiento donde compraste el producto es un vendedor autorizado, Member Care puede ayudarte a confirmarlo. Cricut puede solicitar información adicional según sea necesario para evaluar tu reclamación.
Las Garantías limitadas de Cricut se aplican únicamente a determinados dispositivos electrónicos con cable, no a todos los productos Cricut. Si tu producto no aparece en esta página, lo más probable es que sea un producto antiguo para el que ya no hay una garantía activa del fabricante. Aun así, queremos ayudarte. Para obtener asistencia con el producto o el software, o para cualquier otra consulta, envía una solicitud y nuestro equipo de Member Care estará encantado de ayudarte.